Informativa sulla privacy EMS

Ultimo aggiornamento Maggio 2018

E.M.S. Electro Medical Systems S.A., con sede sociale all'indirizzo Chemin de la Vuarpillière 31, 1260 Nyon, Svizzera ("Noi" o “EMS”), s'impegna a salvaguardare e a rispettare i vostri dati personali.
La presente informativa sulla privacy definisce le modalità con cui elaboreremo gli eventuali dati personali che raccoglieremo da voi, o che voi ci fornirete. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue al fine di comprendere le nostre opinioni e le nostre prassi in merito ai vostri dati personali, le nostre modalità di trattamento e le motivazioni che potrebbero permetterci di divulgarli a terze parti. 
Visitando i siti di EMS e/o registrandosi per un servizio e/o fornendo informazioni relative a voi stessi, accettate e acconsentite all'elaborazione dei vostri dati personali in conformità alle prassi descritte nella presente informativa sulla privacy. I nostri siti internet possono contenere dei link da e verso siti internet di reti partner, inserzionisti, affiliati o di eventuali altri siti internet d'interesse. Se cliccate sul link di uno di questi siti internet, dovete sapere che questi ultimi hanno le loro politiche in materia di privacy e che non possiamo essere considerati responsabili di tali politiche. V'invitiamo a verificare tali politiche prima di inviare i vostri dati personali a tali siti internet. 

 

TIPI DI DATI CHE VI RIGUARDANO E CHE NOI POSSIAMO RACCOGLIERE
Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati che vi riguardano: 
• Potete fornirci informazioni che vi riguardano riempendo formulari sui nostri siti internet o formulari cartacei in occasione di eventi o durante conversazioni telefoniche, e-mail, messaggi o altro ancora. Potreste trasmetterci queste informazioni in fase di registrazione ai nostri siti internet, sottoscrizione al nostro servizio, richiesta di newsletter e comunicazione di un problema inerente ai nostri siti internet. Le informazioni che c'inviate possono includere il vostro nome, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero telefonico e le preferenze relative a lingua e paese.
• Possiamo inoltre ricevere e trattare dati personali che vi riguardano attraverso altri siti internet che abbiamo in gestione. Lavoriamo in stretta collaborazione con terze parti e pertanto potremmo ricevere informazioni su di voi anche da queste (tra cui, ad esempio, partner commerciali, sub-fornitori di servizi di manutenzione e consegna, reti pubblicitarie, fornitori di servizi analitici, fornitori per la ricerca d'informazioni, agenzie di accertamento della solvibilità). 
• Possiamo inoltre raccogliere altre informazioni per amministrare i nostri siti internet, come informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo di browser, il Provider di Servizi Internet (ISP), numero di click, fuso orario impostato, tipi e versioni del plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, prodotti visti o ricercati. 


PERCHÉ EMS RACCOGLIE DATI PERSONALI E COME LI USA
Acquisiamo e trattiamo i vostri dati personali solo se abbiamo un fondamento legale per farlo, ad esempio quando è necessario per avviare una relazione contrattuale con voi, per soddisfare il nostro legittimo interesse (ossia attività di marketing diretto), per conformarci agli obblighi normativi o se autorizzati. 

EMS può usare i vostri dati personali per alcuni o per tutti i seguenti scopi: 
• Comunicazioni di marketing: per darvi informazioni su un prodotto o un servizio della nostra gamma che, secondo noi, potrebbe interessarvi; per darvi informazioni su altri beni e servizi della nostra gamma simili a quelli che avete già usato; per personalizzare il contenuto che appare sul vostro display. Potete tuttavia opporvi al trattamento dei vostri dati personali. In tal caso, smetteremo di elaborate i vostri dati per finalità di direct marketing.
• Servizio clienti: per garantirvi il servizio al cliente, per fornirvi tale servizio e per comunicare con voi in relazione al vostro prodotto, per notificarvi modifiche inerenti al servizio, per consentirvi di trarre vantaggio dalle caratteristiche interattive del nostro servizio (qualora decideste di acconsentire); per rispondere alle vostre domande d'informazioni, lamentele e feedback generici sui nostri prodotti.  
• Amministrazione del sito internet: per amministrare i nostri siti internet e per le operazioni interne (ad esempio sviluppo del prodotto, risoluzione di problemi, analisi dei dati, collaudi, ricerca, sondaggi e statistiche); per migliorare i nostri siti internet e per garantire che il loro contenuto vi sia presentato nel migliore dei modi in funzione del vostro computer o degli altri dispositivi impiegati per accedere ai nostri siti internet. 
• Valutazione comportamentale: possiamo elaborare i vostri dati personali per stilare una valutazione, a livello di gruppo, del comportamento dei nostri clienti in generale, per l'amministrazione del sistema e per riferire informazioni statistiche aggregate sui percorsi e le attività inerenti alla navigazione. 


PROTEZIONE DELLA PRIVACY DEI MINORI 

EMS non raccoglie intenzionalmente dati personali da minori; i suoi siti internet non sono stati concepiti per l'uso da parte di minori. Qualora EMS scopra di aver casualmente acquisito dati personali da minori, cancellerà tali dati immediatamente.

 

CONSERVAZIONE DEI DATI: 

Salvo diversamente richiesto dalla legge, EMS conserva i vostri dati personali solo fino a quando è strettamente necessario per le finalità per cui EMS ha inizialmente raccolto tali dati, come segue: 
le informazioni sulle transazioni legali tra voi ed EMS sono conservate per un periodo di 10 anni dopo il termine della transazione legale, secondo il limite generale imposto per azioni civili in Svizzera;
le informazioni di fatturazione sono conservate per un periodo di 10 anni dopo la chiusura dell’anno contabile a cui si riferiscono, secondo la normativa svizzera in materia di contabilità e tassazione;
le informazioni tecniche sono conservate per un periodo di 6 mesi dalla loro comunicazione a EMS o raccolta da parte di EMS;
le informazioni di contatto (nomi, indirizzi postali ed e-mail, numeri di telefono) usate per finalità di marketing diretto vengono conservate per un periodo illimitato, a meno che richiediate a EMS di cancellare tali informazioni o altrimenti di interrompere il loro trattamento;
le informazioni sul comportamento non vengono conservate in una forma che permetta di identificarvi. 


CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI CHE VI RIGUARDANO 

Possiamo condividere i dati personali che ci fornite con qualsivoglia membro del nostro gruppo, ossia nostri affiliati, la nostra società capogruppo e le sue società controllate per legittimi scopi aziendali. 

EMS può espletare alcune delle sue funzioni affidandosi a fornitori terzi per condurre attività specialistiche, ad esempio, per assisterci nel miglioramento dei nostri siti internet, per il marketing dei nostri prodotti ecc. I dati personali che ci fornite possono essere condivisi con questi fornitori al fine di consentir loro di eseguire le mansioni concordate. A detti fornitori viene tuttavia richiesto di usare le informazioni ricevute esclusivamente ai fini dell'esecuzione dei rispettivi servizi a nome e secondo le direttive di EMS. EMS richiederà a dette terze parti, che potrebbero aver sede in una nazione diversa da quella in cui avete avuto accesso ai siti internet EMS o al suo servizio, di soddisfare tutti i requisiti inerenti alla protezione e alla sicurezza dei vostri dati. 
EMS non condividerà i vostri dati personali con eventuali terze parti che intendono usarli per i propri scopi di direct marketing, a meno che non abbiate dato specifico consenso a tale impiego. 

Nell'eventualità in cui EMS dovesse vendere o acquistare aziende o attività, EMS potrà divulgare i vostri dati personali al venditore o all'acquirente potenziali di detta azienda o attività. 

EMS può divulgare informazioni personali senza il vostro consenso qualora la divulgazione: 
o sia richiesta o autorizzata per legge
o sia richiesta da un servizio di contrasto a fini d'investigazione su attività illecite
o laddove reputiamo che sussistano un'emergenza, un'attività illegale o altri motivi ragionevoli che richiedano l'allerta delle autorità competenti

 

PUNTO DI MEMORIZZAZIONE DEI DATI PERSONALI 

Non trasferiremo i vostri dati a destinatari che si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, a meno che la nazione terza, in cui si trova il destinatario, non garantisca un livello di protezione dei dati adeguato o a meno che non siano stati implementati, da parte nostra, un meccanismo di trasmissione dei dati legale e l'adozione di tutte le dovute misure di salvaguardia volte alla protezione dei vostri dati personali o abbiamo implementato un contratto legale e un meccanismo di trasferimento dati. 
In caso di un trasferimento al di fuori dello SEE o in un paese senza un adeguato livello di protezione dei dati, ci viene inoltre richiesto di informarvi e voi avete il diritto di richiederci quali tipi di misure di salvaguardia adeguate abbiamo adottato per proteggere i vostri dati personali.


MISURE DI SICUREZZA 

L'accesso ai vostri dati personali viene limitato ai nostri dipendenti e alle terze parti, che riteniamo debbano necessariamente avere accesso a tali informazioni per fornirvi le informazioni o i servizi che ci richiedete.
Applichiamo delle misure di sicurezza affinché le vostre informazioni personali siano conservate in modo sicuro.
Laddove vi sia stata comunicata da noi una password che vi consente di accedere a certe parti dei nostri siti internet (o laddove l'abbiate scelta personalmente), sarete tenuti a non divulgare tale password. 
Nei nostri siti internet vengono attuate delle misure di sicurezza volte a proteggere dalla perdita, dall'uso improprio e dall'alterazione delle informazioni poste sotto controllo. 
Non esistono tuttavia metodi di trasmissione via internet sicuri al 100%. Sebbene da parte nostra vengano attuate le migliori misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire che la trasmissione dei vostri dati ai nostri sistemi sia assolutamente sicura. Qualsiasi trasmissione avviene a vostro rischio e pericolo. Dopo aver ricevuto le vostre informazioni, applicheremo procedure e misure di sicurezza severe finalizzate ad evitare gli accessi non autorizzati.


I VOSTRI DIRITTI 

Potete contattarci e richiedere l'accesso ai vostri dati personali in qualsiasi momento. Su richiesta, vi forniremo una copia delle vostre informazioni personali. 
Potete richiederci di correggere eventuali inesattezze presenti nei dati personali. 
Potete chiederci di cancellare le informazioni che abbiamo sul vostro conto. Siamo tuttavia tenuti a tener traccia, per ragioni di legali, di determinate informazioni sulle transazioni; pertanto, in certe circostanze, potremmo non essere in grado di procedere alla totale cancellazione delle informazioni. 
Potete richiederci di cancellare la sottoscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Se volete annullare l’iscrizione per la ricezione di comunicazioni di marketing, potete farlo cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail. 
Avete il diritto ad essere informati di eventuali processi decisionali automatizzati, incluso il profiling, che intendiamo eseguire. 
Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge europea sulla protezione dei dati, avete il diritto di sporgere denuncia all'autorità competente del vostro paese di residenza o nel paese appartenente all'UE in cui credete si sia verificata la violazione. 

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci all'indirizzo sotto indicato. 

 

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY 

EMS si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. V'invitiamo a visitare regolarmente i nostri siti internet in modo da prendere conoscenza di eventuali modifiche alla presente informativa sulla privacy. Qualora dovessimo apportare delle modifiche materiali alla presente informativa sulla privacy, ve lo comunicheremo tramite l'informativa stessa, per e-mail o con un avviso che apparirà sulla nostra homepage. 
La data riportata in fondo a questa pagina indica l'ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy.


CONTATTI 

Se avete domande, commenti o richieste relative ai vostri dati personali, potete inviare un'e-mail al seguente indirizzo: privacy@ems-ch.com.